隨著微軟日前正式發(fā)布了Windows 10操作系統(tǒng),業(yè)界對(duì)于該系統(tǒng)的關(guān)注也逐漸升溫。除了對(duì)其功能的吐槽之外,還有一點(diǎn)非常重要,那就是在移動(dòng)操作系統(tǒng)免費(fèi)已經(jīng)成為趨勢(shì)的環(huán)境下,微軟的桌面級(jí)Windows操作系統(tǒng)未來(lái)是否還需要付費(fèi)購(gòu)買或者升級(jí)?
眾所周知,在移動(dòng)市場(chǎng)上,谷歌的Android操作系統(tǒng)一直是免費(fèi)的狀態(tài);而蘋果的Mac計(jì)算機(jī)用戶在升級(jí)操作系統(tǒng)的時(shí)候,也并不需要額外付費(fèi)。甚至微軟自身的Windows Phone操作系統(tǒng)也已經(jīng)開(kāi)始免費(fèi);而目前需要付費(fèi)升級(jí)系統(tǒng)的,只剩下微軟的桌面Windows了,在這種情況下,用戶對(duì)于升級(jí)PC操作系統(tǒng)付費(fèi)的意愿越來(lái)越低。
雖然目前微軟還沒(méi)有公布Windows 10的具體政策,不過(guò)據(jù)悉,Windows 8系統(tǒng)除了可以免費(fèi)升級(jí)到8.1之外,也可以升級(jí)到Windows 10,這似乎可以看做是微軟在桌面操作系統(tǒng)免費(fèi)道路上的試水一步。
在移動(dòng)大潮洶涌來(lái)襲之下,桌面PC的市場(chǎng)發(fā)展本已舉步維艱,而谷歌Android行將切入該市場(chǎng)的傳聞更是讓人感覺(jué)“風(fēng)聲鶴唳”。如果微軟還想繼續(xù)維持在該領(lǐng)域的霸主地位,那么就必須改變?cè)械牟呗?,即便不能立即?duì)所有用戶免費(fèi),但至少可以從消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品免費(fèi)開(kāi)始進(jìn)行嘗試。比如,免去個(gè)人用戶的升級(jí)費(fèi)用,而依舊保留企業(yè)用戶付費(fèi)的政策。
對(duì)個(gè)人用戶免費(fèi)升級(jí)的政策,一方面可以增強(qiáng)用戶對(duì)微軟系統(tǒng)的粘性,另一方面,也可以提升微軟新操作系統(tǒng)的普及速度。試想,Windows XP的生命周期為何持續(xù)了十余年,直到Windows 8.1時(shí)代都不能完全退役?甚至微軟用停止服務(wù)的手段,都不能讓很多用戶改變初衷......這除了Windows XP超強(qiáng)的易用性之外,動(dòng)輒上百美元的升級(jí)費(fèi)用,也是阻礙用戶更新系統(tǒng)的障礙之一。如果Windows XP能夠免費(fèi)升級(jí)到Windows 7,那估計(jì)情況便會(huì)完全不同。
如果Windows 10對(duì)于Windows 7及之后Windows版本的用戶免費(fèi),那么估計(jì)將會(huì)有更多的用戶轉(zhuǎn)而使用新版的Windows——就像OS X一旦推出新版本,便會(huì)有大批用戶升級(jí)的情況一樣。這不僅可以減輕微軟對(duì)老舊系統(tǒng)軟件的支持壓力,同時(shí)還能快速積累新版軟件的用戶數(shù)量。
從營(yíng)收角度來(lái)看,有人認(rèn)為這樣會(huì)使得微軟減少很大一部分收入。的確,Windows每年能為微軟帶來(lái)50億美元的利潤(rùn),一旦實(shí)行升級(jí)免費(fèi),會(huì)對(duì)微軟的營(yíng)收造成影響。但如果繼續(xù)收費(fèi),微軟在未來(lái)將會(huì)繼續(xù)面臨市場(chǎng)壓力。另外,在PC出貨量不斷萎縮的情況下,微軟必須把精力放在開(kāi)發(fā)增值服務(wù)盈利的途徑上,而非繼續(xù)死守靠操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)服務(wù)賺錢的老套路。免費(fèi)的操作系統(tǒng),將成為消費(fèi)者購(gòu)買微軟服務(wù)的平臺(tái),有可能促使用戶購(gòu)買更多需要的相關(guān)服務(wù)。比如OneDrive或者Office365等。這對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),等于是打開(kāi)了另一扇財(cái)富之門。
實(shí)際上,通過(guò)銷售操作系統(tǒng)賺錢的方式,只適用于20年前互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的年代。主要是那時(shí)候用戶的可選余地較小,且操作系統(tǒng)平臺(tái)的增值渠道不多。所以,我們可以這樣理解,系統(tǒng)平臺(tái)免費(fèi),而平臺(tái)工具付費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。