我們的服務(wù)特色
盡可能的得知客戶需要,盡一切辦法滿足客戶訴求。
案例一:
新手客戶不懂安裝cms程序
我們客戶協(xié)助其安裝
案例二:
客戶搬遷網(wǎng)站后,不懂修改config文件致使連不上數(shù)據(jù)庫(kù),投訴數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接(我們表示無(wú)辜);
解決:我們聯(lián)系客戶一起研究其網(wǎng)頁(yè)配置文件,進(jìn)行協(xié)助處理
案例三:
客戶網(wǎng)站代碼異常,漏洞入侵,責(zé)怪空間不安全(我們表示無(wú)辜)
解決:由于客戶自己的網(wǎng)頁(yè)程序漏洞原因,幫客戶找相關(guān)補(bǔ)丁修復(fù),并教其如何完善網(wǎng)站安全措施
案例四:
我們例行排查出客戶被篡改掛馬,而客戶全然不知此事
解決:幫客戶清馬,并且教客戶如何防止后門(mén)漏洞入侵,網(wǎng)站防止被篡改;