當(dāng)代的社會(huì)化電商

1、社會(huì)化電商是去中心化的

去中心化，估計(jì)是今年電商關(guān)鍵詞里最熱門的詞了。關(guān)于“去中心化電商”的具體解釋不理解的可以百度一下。記得朋友圈里有人曾說過：“互聯(lián)網(wǎng)的表象是去中心化，實(shí)質(zhì)上是加強(qiáng)了中央集權(quán)與中心化”。對(duì)于這個(gè)我是認(rèn)同的，不過我認(rèn)為可以結(jié)合著一起看。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)人都成為了一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)，而每個(gè)中心節(jié)點(diǎn)都能發(fā)出屬于自身獨(dú)特的吸引人的特質(zhì)。而這一特質(zhì)，屬于粉絲受眾對(duì)該中心點(diǎn)的認(rèn)知。這不是與品牌的理解很相像么？因此，去中心化的電商，應(yīng)該是以品牌為中心的。

2、社會(huì)化電商本質(zhì)是場景化購物

口袋通創(chuàng)始人白鴉曾經(jīng)說過，“消費(fèi)行為已經(jīng)開始場景化，生活中隨機(jī)產(chǎn)生的消費(fèi)者行為在逐漸代替主動(dòng)的消費(fèi)”。是的，現(xiàn)在大多數(shù)人已經(jīng)不再會(huì)經(jīng)常為一樣?xùn)|西而專門到大賣場去采購，多數(shù)情況已變成為到Shopping Mall逛著逛著就買了一堆“不緊要”的東西。或者，去泰國旅游，導(dǎo)游帶你到燕窩博覽館參觀，你不知不覺買了一堆貴得離譜的燕窩。這些場景，正是社會(huì)化電商所應(yīng)該塑造出來的。

3、經(jīng)營粉絲

社會(huì)化電商，實(shí)現(xiàn)銷售只是第一步，經(jīng)營粉絲才是最終目的。既然已經(jīng)是去中心化的電商，你所引來的關(guān)注者已經(jīng)不再是貪小便宜的圍觀者，而是你品牌的認(rèn)同者、需求者及忠實(shí)擁躉。如何與粉絲進(jìn)行良性互動(dòng)，增強(qiáng)粘性才是運(yùn)營的重中之重。

4、用戶間的交流、多方互動(dòng)及信息分享是社會(huì)化媒體的主要顯性特征

因此，基于生意的社會(huì)化經(jīng)營，最終引導(dǎo)出來的兩個(gè)核心命題就是：如何在銷售的過程中實(shí)現(xiàn)傳播；傳播的過程如何完成實(shí)效轉(zhuǎn)換。